Käyttöehdot
Käyttö- ja myyntiehdot
harritarkka.com
1. Yleistä
Tervetuloa Harri Tarkka Artin verkkosivuille.
Näitä ehtoja sovelletaan harritarkka.com-sivuston käyttöön ja sivuston kautta tehtyihin ostoksiin. Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla.
Tutustu ehtoihin ennen tilaamista. Tilauksen tekemällä hyväksyt tilaukseen sovellettavat myyntiehdot.
Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle lain perusteella kuuluvia oikeuksia.
2. Taideteokset ja tuotteet
Verkkokaupassa on myynnissä alkuperäisiä taideteoksia sekä mahdollisesti muita taidetuotteita.
Alkuperäisteos on yksittäinen taideteos, joka voi olla käsin maalattu tai sekatekniikalla toteutettu. Sekatekniikassa voidaan yhdistää digitaalista työskentelyä, vedostamista ja käsin maalaamista.
Pyrin esittämään teokset kuvissa mahdollisimman tarkasti. Värit voivat kuitenkin näyttää erilaisilta eri näytöillä. Myös maalauksen pinnan tekstuuri ja yksityiskohdat voivat erottua luonnossa eri tavalla kuin valokuvissa.
Teoksen koko, tekniikka ja muut olennaiset tiedot ilmoitetaan tuotekuvauksessa.
3. Tilaukset
Kun teet tilauksen, saat siitä vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Jos tilauksen käsittelyssä ilmenee ongelma, esimerkiksi teos on poikkeuksellisesti jo myyty, otan sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
Mahdollinen maksu palautetaan, jos tilausta ei voida toteuttaa.
4. Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa näkyvässä valuutassa.
Sovellettavat verot ja mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.
Maksaminen tapahtuu kassalla tarjolla olevilla maksutavoilla. Maksut käsitellään käytettävän maksupalveluntarjoajan kautta.
EU ulkopuolisiin toimituksiin voi liittyä kohdemaan tullimaksuja, tuontiveroja tai muita viranomaismaksuja. Mahdollisista asiakkaan maksettaviksi tulevista lisäkuluista kerrotaan ennen tilaamista.
5. Toimitukset
Alkuperäisteosten toimitustapa ja -kustannukset riippuvat teoksen koosta, painosta ja toimitusosoitteesta.
Erityisesti suurten maalausten kohdalla pyydän ottamaan yhteyttä ennen ostamista, jotta voimme sopia turvallisesta kuljetuksesta ja selvittää toimituskustannukset.
Mahdollinen toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä tai sovitaan erikseen.
Kuljetuksen aikana syntyneet vauriot käsitellään sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Myyjän vastuuta kuluttajalle ei siirretä pelkästään sillä perusteella, että teos on luovutettu kuljetusyhtiölle.
6. Palautukset ja peruuttaminen
Normaalisti myytäville alkuperäisteoksille ja taidevedoksille tarjotaan 30 päivän palautusoikeus.
Asiakas maksaa tavallisen palautuksen välittömät kuljetuskulut. Jos teos vaatii erikoiskuljetusta, palautuskulut tai niiden arvio ilmoitetaan ennen ostamista.
Yksilöllisesti asiakkaan vaatimusten mukaan valmistetuilla tilaustöillä ei välttämättä ole peruuttamisoikeutta, jos laissa säädetty poikkeus soveltuu.
Tarkemmat ohjeet löytyvät verkkokaupan palautus- ja peruutusehdoista.
Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät kaikissa tilanteissa.
7. Tilaustyöt
Teen myös asiakkaan kanssa erikseen suunniteltuja maalauksia ja muita taiteellisia tilaustöitä.
Tilaustyön aiheesta, koosta, hinnasta, maksuaikataulusta ja valmistumisajankohdasta sovitaan ennen työn aloittamista.
Tilaustyön lopputulos toteutetaan sovitun suunnitelman ja taiteellisen työskentelytapani mukaisesti.
Mahdolliset muutokset ja peruutukset käsitellään tilaustyöstä tehdyn sopimuksen sekä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
8. Tekijänoikeudet
Kaikkien alkuperäisten taideteosten ja kuvitusten tekijänoikeudet säilyvät minulla, ellei kirjallisesti sovita muuta.
Alkuperäisteoksen ostaminen ei tarkoita teoksen tekijänoikeuksien siirtymistä ostajalle.
Teosten kuvien kaupallinen käyttö, jäljentäminen, tuotteistaminen tai muu tekijänoikeuden piiriin kuuluva käyttö edellyttää erillistä lupaa, ellei laki salli käyttöä ilman lupaa.
9. Virheelliset ja vahingoittuneet tuotteet
Jos tilaamasi teos on vahingoittunut kuljetuksessa, virheellinen tai ei vastaa sovittua, ota yhteyttä:
Kerro tilausnumero ja kuvaile ongelma. Valokuvat auttavat asian selvittämisessä.
Mahdolliset virheet käsitellään kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
10. Sivuston käyttö
Sivuston kuvat, tekstit ja muu sisältö on tarkoitettu teoksiin tutustumiseen ja verkkokaupan käyttämiseen.
Sivustoa ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan tai muiden oikeuksien loukkaamiseen.
Sivustolla voi olla linkkejä ulkopuolisiin palveluihin, joilla on omat käyttö- ja tietosuojakäytäntönsä.
11. Shopify ja muut palveluntarjoajat
Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla.
Shopify tarjoaa verkkokaupan teknisen alustan, mutta harritarkka.com-sivuston kautta tehdyt kaupat solmitaan asiakkaan ja verkkokaupan myyjän välillä.
Maksamiseen, toimitukseen ja muihin verkkokaupan toimintoihin voidaan käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia.
12. Henkilötietojen käsittely
Tilauksen käsittelemiseksi tarvitaan esimerkiksi asiakkaan nimi, yhteystiedot ja toimitusosoite.
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin verkkokaupan tietosuojaselosteessa.
13. Vastuu ja kuluttajan oikeudet
Pyrin pitämään sivuston tiedot oikeina ja ajantasaisina.
Mahdolliset virheet esimerkiksi hinnoissa, saatavuudessa tai tuotekuvauksissa korjataan mahdollisimman pian.
Mitkään näistä ehdoista eivät rajoita kuluttajan lakisääteistä virhevastuuta tai muita pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.
14. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ellei kuluttajan asuinmaan pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskustelemalla.
Jos asiaa ei saada ratkaistua, Suomessa asuva kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja tarvittaessa saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kuluttajariitalautakunnan verkkosivusto: https://www.kuluttajariita.fi
Kuluttajalla on myös oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi sovellettavien säännösten mukaisesti.
15. Ehtojen muutokset
Näitä ehtoja voidaan päivittää esimerkiksi verkkokaupan toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa.
Tilaukseen sovelletaan lähtökohtaisesti niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekemisen yhteydessä.
16. Yhteystiedot
Harri Tarkka Art
Sähköposti: harri@harritarkka.com
Verkkosivusto: https://harritarkka.com